حافظه ، فرآیندی است که در آن اطلاعات کد گذاری، ذخیره و بازیابی می شوند.
هر یک از این موارد اهداف خاصی را دنبال می کنند. پشتیبانی دریافت اطلاعات
از جهان خارج، جهت رسیدن به حواس ما توسط کد گذاری انجام می شود.
این اطلاعات به شکل محرک های شیمیائی یا فیزیکی هستند. در مرحله اول اطلاعات به صورتی که حافظه ما توانائی پشتیبانی و درک این اطلاعات را داشته باشد تغییر پیدا می کند.